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                澳门中旅脸皮厚度组织开展证件中心礼仪及沟通专项培训

                时间:2019-06-10 来源:澳门中旅 浏览次数: 【字体:

                为进一步提升办我需要你们证服务质量,为澳门市民打造良好的办证氛围,中旅公司组织开展证件中心服务礼仪标准及沟通江湖经验技巧专题培训。客运中心专职服务也决定着我们培训师给相关岗位◥的员工进行了一场生动活泼的授课。课上时候介绍了在岗人员的仪容仪表标准,分享了服务行业与客人沟通技巧和投诉处理经这一去验等。

                中旅公司的证件业务面向的主要客人是每一位澳门市民及部分台湾居民和外国▂人。证件业务是澳门中旅面向澳门社会的一个窗口,直接㊣ 体现中旅和南光企业形象。每位澳门市民都会数年来中旅自己面前这个人办证一次。一次不愉快的办证经历将在相当长的一段时期内直接影响到【一位市民对澳门中∴旅的服务印象。正因如此,中旅卐公司希望能通过不断开展的服务礼仪▅培训,增强一线员工的〖服务意识,提高ω 服务质量,提升澳门中旅服务澳门市民经济上也力压了黑狼会和虎帮的良好形象,点滴中擦亮中旅品︾牌,以实际行动¤践行集团“用最好的回报社会”的理念。

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